En el transporte de componentes electrónicos, las rutas más largas, los desplazamientos interregionales más frecuentes y la multiplicación de las etapas de traspaso han convertido las condiciones durante el transporte en una variable decisiva. La «puntualidad en la entrega» ya no basta por sí sola para medir la calidad del servicio; lo que cada vez cobra más importancia es que los componentes lleguen en un estado que permita su rápida identificación, verificación y evaluación. Dado que la inspección a la recepción depende en gran medida de la integridad del embalaje, las condiciones de protección, las etiquetas y la documentación de entrega, factores como los cambios de temperatura, la humedad, las vibraciones y la compresión mecánica rara vez provocan un fallo total; en cambio, dan lugar a cajas aplastadas, etiquetas borrosas, indicadores de humedad anómalos y discrepancias en la información que provocan costosos retrasos, nuevas inspecciones y disputas.

Este informe técnico analiza este reto a lo largo de cuatro apartados: por qué las condiciones durante el transporte se han convertido en un factor crítico; cómo determinados factores (temperatura, humedad, estrés mecánico, transporte con múltiples tramos) se combinan y amplifican el riesgo; qué información del embalaje y del etiquetado es más probable que cambie durante el transporte; y, lo más importante, cómo los distribuidores independientes pueden absorber estos problemas en una fase más temprana de la cadena. Muestra cómo la incertidumbre en la evaluación se propaga a los costes de valoración, la gestión interna, las reclamaciones de los clientes y, en última instancia, a la estabilidad del inventario, el almacenamiento y el cumplimiento de los pedidos.

Los últimos capítulos pasan del diagnóstico a la ejecución, y exponen un sistema estructurado basado en estrategias de embalaje adaptadas a las características de la región, la ruta y los materiales; etiquetas, lotes y documentos de entrega alineados; un proceso de inspección por niveles y escalado de excepciones; y un cambio del criterio basado en la experiencia hacia un registro y una revisión basados en datos, que se pone en práctica a través del marco NEXUS™ de WIN SOURCE.